Reclamo a Despegar.Com
Ya estaba en el aeropuerto a las 3 que era la hora de salida del vuelo,tuve un problema con mi madre que sufre de discapacidad se puso mal y perdí el vuelo, quisiera saber si se puede reprogramar ese vuelo
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Excursion no brindada sin rta de despegar
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Vuelo engañoso
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Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Estimado Fernando, ¡gracias por escribirnos!
Acorde a nuestro contacto telefónico del día de hoy, nos permitimos confirmarte la aerolínea autoriza a que retomes el boleto que no se uso, para esto deberás abonar con tarjeta de crédito en una cuota, por pasajero una penalidad de 35.40 USD más el cargo administrativo para la remisión del boleto de 10 USD y la posible diferencia de tarifa.
Dado que nos solicitas se te confirme los valores finales a pagar para retomar el vuelo el día 05/08/**** hemos procedido a generar la solicitud de cambio de fechas CF-******, por medio de la cual te estaremos confirmando los valores finales a abonar.
19 de Julio a las 12:25 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Por lo anterior, te solicitamos permanecer alerta de nuestros contactos a trevés de la herramienta Mi reserva.
Agradeceríamos amablemente, registres el reclamo como solucionado, dado que por razones de seguridad de tu información no es posible continuar efectuar el cambio de fechas por este medio.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente,
Equipo Despegar.com
19 de Julio a las 12:25 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de FERNANDO D
19 de Julio a las 12:25 hs.