Reclamo a Despegar.Com
Teníamos un vuelo de buenos a bahía blanca el 08/11 a las 12.15 con aerolíneas argentina. El vuelo fue eliminado ( cambio mayor según indicado en su plataforma) por lo que se debería tener la opción de elegir uno nuevo vuelo sin costo y ello no es así, lo reprogramaron automáticamente a otro vuelo que sale 10.4 y hace imposible poder llegar a tomar ese vuelvo, por lo que nos genera la problemática de que se termine llegando tarde y por ende terminar perdiendo el vuelo. Si es un cambio mayor según su manual de ayuda, por qué no se da la posibilidad de cambiar el vuelo sin costo como uds indican?
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Diana J
No he tenido respuesta de ningún tipo. No se han comunicado conmigo.La opción de reprogramación con ese costo adicional mencionada sigue estando vigente.
06 de Octubre a las 8:44 hs.
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Diana J
Sin respuesta
17 de Octubre a las 10:23 hs.
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