Reclamo a Despegar.Com
Hace un mes atras, compre un pasaje a foz de iguazu, por motivos personales no puedo viajar, lo cual cancele el mismo dia.
me comunique con despegar para efectuar dicha cancelacion, me dieron el ok y en el trascurso de 15 dias se estarian acreditando mi dinero en mi caja de ahorro.
ya van 1 mes y 7 dias apx y no tengo novedades aun.
me llego una nota de credito a mi casilla de mail, pero no asi el pago en mi cuenta.
podran reeverlo¿?
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Despegar no me devuelve el dinero de un vuelo de hace 6 meses
Flybondi canceló mi vuelo en noviembre 2023. Tuve que quejarme 2 meses para que gestionen la devolución del $. Despegar me avisa en enero q en 90 días lo tenia. Aun nada y no puedo hablar con nadie. La reserva no es válida así que no paso del 0800. Es una vergüenza.
Devolución de dinero
Hice un pago a la agencia de vuelo despegar el cual me cancelaron y tengo problemas con la devolución porque el departamento de contabilidad me dijo que la devolución me la harían de 90 a 120 días cullo dinero necesito para reservar nuevamente y me dicen que si reservo…
Venta de pasaje en dia inexistente
Buenas tardes, compre via internet en despegar.com.ar un pasaje multi ciudades, venia bien el primer tramo, en el segundo, dejo las maletas para la bodega, me dan los tikes, espero aborar y cuando faltan minutos para el despegue me dicen de avianca que mi viaje es al d…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Agus,
Queremos informarte que por medio de nuestra plataforma se visualiza que la devolución se realizó de forma exitosa: sin embargo, como indicas que no ves acreditado el reintegro te pedimos por favor ingreses a nuestra plataforma wwww.despegar.com por medio de mi viajes para que no adjuntes los movimiento de tu cuenta de enero a la fecha y así poder validarlo con prioridad ante la entidad bancaria.
Cordialmente,
Equipo despegar
02 de Marzo a las 16:31 hs.
AGUSTINA B
Buenas tardes, preferirira que me den un mail directo y poder enviarlo mediante mail ya que no es demasiado confiable la pagina, ya que al dia de hoy no obtuve respuesta alguna.
02 de Marzo a las 16:38 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Agus,
Por favor adjuntanos los soportes al correo de servicioalcliente*despegar.com informando en el asunto que corresponde a tu queja suma y así podremos realizar la verificación de tu caso.
Quedamos atentos a tu pronta respuesta.
Cordialmente,
Equipo despegar
02 de Marzo a las 22:04 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de AGUS B
06 de Marzo a las 23:03 hs.