Reclamo a Despegar.Com
Un hotel me cobro la estadía pero luego me la cancelaron. Tuve que buscar un hotel nuevo a ultimo momento y todavia no me devuelven el valor abonado.
hace casi un mes que estoy reclamando. Me piden los datos de mi cuenta bancaria pero nunca me hacen la transferencia correspondiente!
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Exactitud de devolución de dinero
Buenas tardes. La empresa de viajes naranja x me ha cancelado un vuelo cuyo cobro ha sido efectuado través de la tarjeta de crédito naranja x, esto provoca que no posea de margen de crédito para realizar una nueva compra. no tengo respuestas claras de cuando o como me…
Negligencia para cancelar y reembolsar mi dinero
El dia 28 de mayo 2024 realice una reserva en horas de la madrugada la cual me amparaba para cancelacion con reembolso las 24 horas despues de comprarse. Noté error e las fechasinmediatamente y a eso de 3 horas despues de la compra intenté cancelar desde la aplicacion,…
Devolución de dinero por cancelación de viaje
Cancelaron mi paquete de viaje (vuelo y hotel) en lo cual me indicaron los importes cobrados se devolverán en cierto plazo de días.
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Estimada Ana, ¡Gracias por escribirnos!
Te pedimos disculpas por el tiempo que nos hemos tomado en tramite final a tu solicitud de reembolso, te informamos que hemos visualizado con nuestro departamento de reintegro avanzo tu solicitud de manera exitosa.
Es por este motivo que te informamos que lo podrás ver relejado en un lapso de 15 dias a partir del dia de hoy , en los datos suministrados.
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes.
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
03 de Febrero a las 19:17 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana L
08 de Febrero a las 22:54 hs.