Reclamo a Despegar.Com
Un hotel me cobro la estadía pero luego me la cancelaron. Tuve que buscar un hotel nuevo a ultimo momento y todavia no me devuelven el valor abonado.
hace casi un mes que estoy reclamando. Me piden los datos de mi cuenta bancaria pero nunca me hacen la transferencia correspondiente!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Estimada Ana, ¡Gracias por escribirnos!
Te pedimos disculpas por el tiempo que nos hemos tomado en tramite final a tu solicitud de reembolso, te informamos que hemos visualizado con nuestro departamento de reintegro avanzo tu solicitud de manera exitosa.
Es por este motivo que te informamos que lo podrás ver relejado en un lapso de 15 dias a partir del dia de hoy , en los datos suministrados.
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes.
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
03 de Febrero a las 19:17 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana L
08 de Febrero a las 22:54 hs.