Reclamo a Despegar.Com
Cancele un vuelo de 3 pasajes hace 1 mes y no me reintegran el dinero
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Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Hector,
En atención a tu solicitud número IC-******, nos permitimos informarte que de nuestra parte nos encontramos trabajando con prioridad alta junto a nuestro departamento de devoluciones con el fin de dar una respuesta favorable dentro de lo que este a nuestro alcance, tan pronto contemos con novedades serán informadas a través de ese medio.
Cordialmente,
Equipo despegar
02 de Diciembre a las 18:11 hs.
Hector V
Gracias espero pero me parece mucho tiempo necesito el dinero viajo frecuentemente por razones de salud
02 de Diciembre a las 18:14 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hector,
Se que el tiempo transcurrido te genera angustia y más cuando solicitas una confirmación de la acreditación de tu dinero, te pedimos por favor que nos brindes un poco más de tiempo que en el momento que contemos con novedades nos contactaremos contigo.
Cordialmente,
Equipo despegar
02 de Diciembre a las 20:49 hs.
Hector V
Gracias
02 de Diciembre a las 22:00 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hector,
Hacemos los posible en cuanto a tu caso, tan pronto contemos con alguna novedad te indicaremos.
Quedamos atentos a cualquier requerimiento de tu parte,
Cordialmente,
Equipo Despegar.
03 de Diciembre a las 10:20 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hector V
06 de Diciembre a las 22:56 hs.
Hector V
No recibi ningun mensaje ni correo de despegar
07 de Diciembre a las 21:58 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hector,
En el momento seguimos aguardando respuesta por parte del equipo de devoluciones, ten en cuenta que tu caso sigue activo por medio de la solicitud IC-****** , tan pronto contemos con avances nos comunicaremos contigo.
Cordialmente,
Equipo despegar
08 de Diciembre a las 12:28 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hector V
20 de Diciembre a las 22:58 hs.