Reclamo a Despegar.Com
Cancele mi reserva de hotel, solicite reintegro del abono realizado a despegar me envían nota crédito por el valor abonado indicando el descuento por compra.
¿me reintegran ese dinero a la tarjeta de crédito?
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Excursion no brindada sin rta de despegar
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Vuelo engañoso
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Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Fanny,
De acuerdo a tu solicitud, te informamos que hemos realizado las validaciones correspondientes bajo la compra ************ en el hotel Rami, la cual evidenciamos que nuestro sector de consulta realizaron las verificaciones con nuestro proveedor bajo la solicitud SU-******, pero el mismo lamentablemente no nos brindo la autorización de reembolso.
Por lo anterior te informamos que el dia 18/02/****, se realizo el envio de correo a tu casilla de email, donde se te informaba que el hotel se rige bajo las políticas inicialmente tomadas , tarifa no reembolsable, la cual no aplica para ningún tipo de reintegro
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente,
Equipo Despegar.com
26 de Febrero a las 10:20 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de fanny L
26 de Febrero a las 13:28 hs.