Reclamo a Despegar.Com
Buen día
coloque equivocadamente el correo al cual me deben llegar las reservas de vuelos que compré y necesito cambiar el correo para que me lleguen las reservas
. Corre equivocado: ibette87@hotmail.com
. Correo correcto: ibette87@gmail.com
.nombre de uno de los pasajeros:
cabrera bonilla, dany yulieth
.producto adquirido: tiquetes bogotá-santa marta-bogotá
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Dany, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
10 de Setiembre a las 0:41 hs.
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Dany Y
NO puedo ingresar a mis viajes porque escribí equivocadamente el correo.
10 de Setiembre a las 0:53 hs.
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Dany Y
No enviaron ninguna solución
25 de Setiembre a las 10:26 hs.
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