Reclamo a Despegar.Com
Hola buen dia, me gustaria hacer una refacturación, ya que se genero una factura con un rfc que no proporcione, y quisiera hacer la factura con los datos reales.
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Luisa,
Nos permitimos informarte que nos intentamos comunicar contigo al teléfono registrado en la compra ************ pero el contacto no ha sido exitoso.
Para ayudarte con tu solicitud de refacturación por favor envíanos los siguientes datos:
-Nombre y Apellido o Razón Social.
-Número de RFC.
Quedamos atentos a tu pronta respuesta.
Cordialmente,
Equipo despegar.
13 de Julio a las 15:41 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Luisa,
Reportamos estos datos y tu solicitud de re-facturación a nuestro equipo encargado. Te pedimos por favor aguardar nuestro contacto en el transcurso de la siguiente semana.
¡Te deseamos un feliz resto de día!
Cordialmente,
Equipo despegar.
13 de Julio a las 16:52 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Luisa,
En respuesta a tu solicitud de re-facturación, te informamos que te enviamos al email fernandaveza*gmail.com las facturas con los datos modificados.
Ante cualquier duda quedamos a tu disposición.
Cordialmente,
Equipo despegar.
16 de Julio a las 20:08 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luisa Z
19 de Julio a las 22:48 hs.