Reclamo a Despegar.Com
Buenas tardes, mas que un reclamo es una consulta lo que pasa es que a la hora de comprar mi boleto, me decia facturar al mismo nombre y le di que si, el detalle como es un boleto que me reembolsara la empresa para la que trabajo quisiera ver la manera para refacturar
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Josue, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, te informamos que no es posible efectuar una refacturación ya que por temas contables las facturas son emitidas conforme a los datos ingresados al momento de la compra, luego de ello no es posible realizar modificaciones sobre las facturas generadas.
Agradecemos tu preferencia por seleccionarnos como tu agencia de viajes, quedamos atentos a cualquier otro requerimiento de tu parte.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
22 de Junio a las 16:33 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JOSUE B
22 de Junio a las 22:18 hs.