Reclamo a Despegar.Com
El 07/02/20 se realizó una compra por un vuelo en despegar.com, se ingresaron los datos de facturación incorrectamente.
el día 18/02/20 se solicitó l refacturación y dieron un tiempo de una semana.
el 25/02/20 se volvió a realzar llamada solicitando la factura ya que no había sido recibida, notificaron un problema en la solicitud y me volvieron a dar 1 seman de plazo.
el 31/02/20 se solicito de nuevo la factura y comentaron que tenian un problema y me pidieron confirmar mi nombre y me dieron una semana de plazo.
actualmente no contestan ni atienden mi solicitud no puedo establecer comunicación, ya va mas de un mes y no eh obtenido una respuesta.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Alberto,
Con el fin de poder ayudarte con tu re-facturación agradecemos nos detalles la siguiente información:
Nombre o Razón social
RFC
Dirección a factura
Código Postal
Quedamos atentos a tu pronta respuesta.
Cordialmente,
Equipo despegar
26 de Marzo a las 19:49 hs.
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Alberto I
Buena tarde.
No. de reservación: ************
Razo social: THYSSENKRUPP AUTOMOTIVE SYSTEMS DE MEXICO S.A. DE C.V.
RFC: TAS******KI0
Direccion: CALLE EBANO NAVE 32 PARQUE INDUSTRIAL FINSA CUAUTLANCINGO PUEBLA, MEXICO, CP *****
CFDI: P01 Por definir
¿Cuando recibire la factura?
Quedo atento a cualquier duda y/o comentario.
Saludos
26 de Marzo a las 20:16 hs.
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Alberto I
No recibí factura
09 de Abril a las 22:12 hs.
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