Reclamo a Despegar.Com
Compre un pasaje desde santiago a buenos aires y me equivoqué al ingresar el mail, escribí cruizs@hotmail.com y era cruizs@hotmail.es
espero puedan enviarme el voucher para poder descargarlos y poder realizar el viaje sin inconvenientes.
saludos y gracias
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Álvaro, ¡gracias por escribirnos!
Brindando respuesta a tu solicitud por la reserva ***********, te informamos que hemos realizado el envió de los comprobantes a tu casilla de e-mail, así mismo evidenciamos que al momento de la compra has registrado el correo cruizs@hotmail.es el cual nos indicas que es el correcto.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
13 de Setiembre a las 17:18 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Álvaro S
13 de Setiembre a las 19:06 hs.