Reclamo a Despegar.Com
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Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Falta reembolso
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue operada de columna y el médico no la dejó viajar, comenzamos el trámite de cambio de pasaje y exoneración de penalidades x problema médico con todos los documentos adjuntados. Emitieron un montón de pa…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola José, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
25 de Octubre a las 19:11 hs.
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José I
No me resuelben ya pasp la fecha que me dijeron les mande un correo pero no me contestan
30 de Octubre a las 4:34 hs.
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José I
No solucionan nada sigo espernado solución
Llevo varios días tratando de solucionar y nada
La verdad es molesto estarlos esperando
03 de Noviembre a las 13:13 hs.
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José I
No dan ninguna solución requiero un numero para poder poner una queja y avlar con alguien que de seguimiento a este problema
07 de Noviembre a las 16:02 hs.
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José I
Buenas tardes quisiera saves que paso con mi reembolso ya que no se comunican ni le an dado seguimiento la verdad ya estoy molesto
Ya que no sebe respuesta de su parte ni enteres
11 de Noviembre a las 18:46 hs.
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José I
Apesta despegar no solucionan nada sigo esperando a que se dignen en llamarme como acordaron
25 de Noviembre a las 11:31 hs.
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