Reclamo a Despegar.Com
Hola perdimos un vuelo de Interjet de cdmx a merida reserva b54h2f a nombre de camila urra trejos, mariana pérez y ana paula pérez.
quisiera el reembolso de las tasas de embarques e impuestos.
gracias!
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Despegar no me devuelve el dinero de un vuelo de hace 6 meses
Flybondi canceló mi vuelo en noviembre 2023. Tuve que quejarme 2 meses para que gestionen la devolución del $. Despegar me avisa en enero q en 90 días lo tenia. Aun nada y no puedo hablar con nadie. La reserva no es válida así que no paso del 0800. Es una vergüenza.
Devolución de dinero
Hice un pago a la agencia de vuelo despegar el cual me cancelaron y tengo problemas con la devolución porque el departamento de contabilidad me dijo que la devolución me la harían de 90 a 120 días cullo dinero necesito para reservar nuevamente y me dicen que si reservo…
Venta de pasaje en dia inexistente
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Carmen, ¡gracias por escribirnos!
Brindando respuesta a tu solicitud por la reserva ***********, te informamos que el proceso lo debes gestionar directamente con linea aérea debido a que el boleto se encuentra en dominio de ellos, por lo tanto, no podemos realizar algún tipo de gestión en el tiquete.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
17 de Noviembre a las 8:38 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carmen G
17 de Noviembre a las 13:29 hs.