Reclamo a Despegar.Com
Estimados,
por medio del presente comunico que el día 28 de abril [números] se ha comprado un boleto en despegar.com a nombre de jorge vinicio llumipanta rivera con destino a perù. La persona en cuestión desconoce la aerolina y el numero de vuelo el cual fue para un adulto y un menor.
pero para el boleto del menor de edad se solicito reembolso vía telefónica , el implicado indica que no se ha registrado reembolso.
motivo por el cual , se desea saber si se registro dicho reembolso o el motivo por el cual no se realizo en la fecha indicada.
agradezco su gestión.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Estimada Alejandra, ¡gracias por escribirnos!
Con el fin de verificar el caso y poder brindar resolución a tu requerimiento, requerimos que nos indiques la siguiente información:
-Número de solicitud de compra el cual cuenta entre 8 a 12 dígitos y lo encuentras en el mail de confirmación de la misma.
-Correo electrónico asociado a la reserva.
Quedamos atentos a tu pronta respuesta.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
24 de Agosto a las 8:23 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de alejandra
24 de Agosto a las 22:57 hs.