Reclamo a Despegar.Com
Trato de comunicarme a los telefonos que figuran en atencion al cliente de despegar y no logro que me atiendan en ninguno...intento reclamar el reembolso de dinero por 2 pasajes en un vuelo que fue cancelado.codigo de reserva ghdtmf.
llame a Latam y me informan que corresponde el reembolso por esta situacion pero que lo tengo que gestionar por medio de despegar !!! vergonzoso !!!....derechito a defensa del consumidor !!!
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Reembolso de vuelo
Buenos dias, en enero cancele un vuelo a rio de janeiro e inicie el proceso de reembolso, el 01/06 me llego la nota de credito b por la devolución pero hasta la fecha no me acreditaron ningun monto. Abone con tarjeta de debito. espero una respuesta.
Reclamo devolución por vuelo cancelado por razones operativas
Desde el 8/02/[números] estoy esperando el reintegro de 3 (tres) pasajes de ida de ezeiza a jujuy comprados con la tarjeta de débito a nombre de sandra lipezker del bbva. el vuelo fue cancelado el día anterior por la aerolínea flybondi por “cuestiones operativas” y tu…
Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Leandra,
De ante mano te ofrecemos disculpas por los contratiempos presentados sobre tu viaje. En relación con reporte que nos efectúas, queremos indicarte que nos encontramos solicitando el reembolso de tu viaje con destino a Miami mediante la solicitud de cancelación número CA-*******.
En este momento nos estamos comunicando con LATAM Airlines Argentina para confirmar el proceso de devolución.
¡Mantente atento! ya que toda la información respecto a tu solicitud será notificada vía e-mail.
Cordialmente,
Equipo de despegar.
16 de Abril a las 20:51 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de LEANDRA M
16 de Abril a las 20:52 hs.
Leandra M
MI PEDIDO FUE ACEPTADO Y QUEDO A LA ESPERA DE LA DEVOLUCION DEL DINERO. ATTE
17 de Abril a las 16:54 hs.
Leandra M
solución recibida:
LUEGO DE 2 HS AGONICAS INTENTANDO QUE ME ATIENDAN EN LOS 2 TELEFONOS QUE PUBLICAN PARA ATENCION AL CLIENTE EN DESPEGAR, SE TOMO MI RECLAMO, QUEDO A LA ESPERA DEL REEMBOLOSO DEL *** % DEL DINERO POR LA CANCELACION DE VUELO. ATTE
17 de Abril a las 16:58 hs.