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Reclamo a Despegar.Com

Reembolso de nota de credito

[Solucionado]

Hola...tengo 2 notas de credito..por pago de hospedaje en 2 hoteles (rio y buzios) y necesitaria saber como me reembolsan ese dinero..(uno fue abonado en un pago, con tarjeta de debito y otro en cuotas, con tarjeta de credito)
muchas gracias

Comentarios
  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    Hola Daniel, ¡gracias por escribirnos!

    En atención a tu solicitud y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma, la anterior debido a que con la información proporcionada ubicamos varias compras registradas bajo tu e-mail a dicho destino. Por ello te solicitamos los siguientes datos:

    .Número de compra
    .Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra.
    .Nombre completo de uno de los pasajeros
    .Producto adquirido

    Quedamos a la espera de tu pronta respuesta.

    Cordialmente,
    Equipo de Despegar.com

    12 de Diciembre a las 14:47 hs.

  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de DANIEL R

    14 de Diciembre a las 21:41 hs.

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