Reclamo a Despegar.Com
Cancele una compra y solicitud el reintegro de mi dinero me envían correo que ingresé mis datos los ingreso y al otro día de nuevo el correo. Estoy llamándolos y no responden ninguna línea y por correo no dan solución
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Vuelo engañoso
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Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Estimada Leidy,
¡Gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud y según la información que validamos vía telefónica te indicamos que vamos a generar el proceso de validación de cuenta, esto según los datos que nos envías por medio de correo, por lo cual te indico que el proceso lo manejamos desde la solicitud activa RO-*******.
Te pido un poco más de tiempo mientras te ayudamos con el proceso y tan pronto tengamos alguna novedad te vamos a informar.
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes.
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.
25 de Octubre a las 14:34 hs.
LEYDI J
solución recibida:
Bien
25 de Octubre a las 14:50 hs.