Reclamo a Despegar.Com
Lo siguiente tengo una solicitud de reembolso de la empresa despegar.com tiene ya 6 meses y nada que se hace cumplir esa gestión no tome el vuelo porque ma misma empresa no me
lo permitió y aún no envía un correo para hacer saber en qué estatus está el reclamo me siento estafada por esa empresa no la recomiendo a nadie
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Barbara, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra.
.Nombre completo de uno de los pasajeros
.Producto adquirido
.Número de compra
Adicional te solicitamos un número de contacto donde podamos ubicarte.
Quedamos a la espera de tu pronta respuesta.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
11 de Setiembre a las 15:30 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Barbra V
12 de Setiembre a las 22:26 hs.