Reclamo a Despegar.Com
Buenas tardes: en el mes de febrero del presente año compre un boleto de maracaibo ( venezuela) a la ciudad de mexico, por problemas politicos en venezuela rompieron relaciones con el pais de panama cancelando los vuelos de la linea panameña que es Copa Airlines Solicito por favor de la manera mas atenta la devolucion del dinero del pasaje comprado ya que por los momentos no lo utilizare. Espero de su parte pronta respuesta a este problema que por razones ajenas a mi voluntad ya no lo podre usar. He estado llamando al call center y me ha sido dificil conversar con una persona fisica. Espero por favor pronta resolucion a este conflicto que escapa de mis manos. Muchas gracias esperando (reitero) pronta respuesta
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Despegar no me devuelve el dinero de un vuelo de hace 6 meses
Flybondi canceló mi vuelo en noviembre 2023. Tuve que quejarme 2 meses para que gestionen la devolución del $. Despegar me avisa en enero q en 90 días lo tenia. Aun nada y no puedo hablar con nadie. La reserva no es válida así que no paso del 0800. Es una vergüenza.
Devolución de dinero
Hice un pago a la agencia de vuelo despegar el cual me cancelaron y tengo problemas con la devolución porque el departamento de contabilidad me dijo que la devolución me la harían de 90 a 120 días cullo dinero necesito para reservar nuevamente y me dicen que si reservo…
Venta de pasaje en dia inexistente
Buenas tardes, compre via internet en despegar.com.ar un pasaje multi ciudades, venia bien el primer tramo, en el segundo, dejo las maletas para la bodega, me dan los tikes, espero aborar y cuando faltan minutos para el despegue me dicen de avianca que mi viaje es al d…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Carolina, ¡gracias por escribirnos!
De acuerdo a la conversación realizada el día de hoy por tu compra ***********, se le informo al señor Oscar que puede gestionar la anulación de la compra con devolución total y tarda de 30 a *** días o puede realizar cambio de fechas o destino teniendo en cuenta que debe asumir diferencia de tarifa exonerando de penalidad, por lo cual quedamos aguardando contacto a nuestra linea de atención al cliente e informen que decisión van a tomar por la reserva.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
09 de Abril a las 20:57 hs.