Reclamo a Despegar.Com
Compré unos tiquetes y los cancelé ese mismo dia, yo los pagué en efectivo, ya me enviaron la nota de credito pero no veo ninguna opcion para enviarles mi numero de cuenta o por donde me van a decolver mi dinero? necesito urgente que me hagan esa devolucion, con la nota de credito puedo reclamar en algun lugar mi dinero? yo pagué en efectivo por un punto efecty. He llamado a despegar por el numero de atencion al cliente pero no contestan, tampoco me envian un correo donde me especifiquen como se hara la devolucion. Necesito una respuesta clara y favorable urgente.
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No me devuelven el dinero
Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me indicaba que debía contactarme con jetsmart, lo hice y esa aerolínea me envió comprobantes que cancelo la reserva y que el dinero fue depositado a despegar, hasta la fecha no recibo la devolución y e…
[SOLUCIONADO] Nos cambiaron el horario del vuelo que tiene conexión con otro internacional
Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a través de despegar, para volar desde una ciudad del interior a madrid, con escala en bs as. Consultamos el estado de vuelo y observamos que el vuelo llega a aeroparque a las 22,55 y sale de ezeiza a las 23…
[SOLUCIONADO] Despegar realiza cambios arbitrarios
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una ciudad del interior de argentina hacia madrid, con fecha de salida prevista para septiembre. hace unos días me informaron que aerolíneas argentinas modificó mis vuelos. Debido a ello, tuve que solici…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Paola, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
11 de Setiembre a las 21:33 hs.
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Paola G
Estoy cansada que me conteste un robot, tengan un poco de respeto por las personas. Devuelvanme mi dinero, necesito que me den una VERDADERA solucion
11 de Setiembre a las 21:42 hs.