Reclamo a Despegar.Com
Buenas tardes. Quisiera cancelar una cancelación de pasajes que hice. Y en realidad quería modificar el vuelvo, la app me dirección o para cancelar y luego no me dejaba hacer nada con mi reserva porque se canceló. Quiero recuperarla.
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Vuelo engañoso
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Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
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Cancelación de vuelo
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Natalia, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, te informamos que procedemos a verificar la compra ***********, no podemos garantizarte la emisión. Tan pronto contemos con novedades nos pondremos en contacto contigo.
Agradecemos la atención brindada.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
03 de Mayo a las 17:53 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Natalia.
De acuerdo al seguimiento generado sobre tu reserva, te informamos que la compra número *********** ha sido cancelada, sin embargo evidenciamos que bajo el e-mail nattifasano@gmail.com se encuentra confirmada la reserva de vuelo bajo el número de compra ***********, sobre la cual se realizo el respectivo envió de los boleto de vuelo.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
03 de Mayo a las 23:07 hs.
Natalia S
solución recibida:
Muchísimas gracias!!! Ya está todo solucionado y tengo mis pasajes.
04 de Mayo a las 10:47 hs.