Reclamo a Despegar.Com
Puse mal el correo electrónico en el que deberían ser recibidos los pasajes sacados.
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Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Micale, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, te informamos que bajo la compra ************ hemos ingresado el e-mail micacuore@gmail.com con el fin de generar el envió de los vouche de tu compra. Los mismos fueron enviados de manera satisfactoria.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
23 de Abril a las 9:29 hs.
Micaela V
solución recibida:
Una vez rectificado el correo he recibido a la brevedad la compra efectuada.
23 de Abril a las 19:05 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Micaela,
De acuerdo a que se te realizo el envió de los comprobantes a la casilla de e-mail correcta, agradecemos dar por finalizado el caso.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
23 de Abril a las 19:09 hs.
Micaela V
solución recibida:
El inconveniente fue solucionado a la brevedad. Gracias por la solución !!
23 de Abril a las 19:12 hs.