Reclamo por falta de devolución

Buenas tardes sé que en estos momentos despegar está muy complicado con la cancelación de vuelos por parte de los pasajeros que salían del país pero vuelvo a reclamar por la no devolución de la nota de crédito que en varias ocasiones solicite y que de no contar con una respuesta en las próximas 72 horas inicia de las medidas legales correspondientes junto con las denuncia defensoría del consumidor y la secretaría de comercio interior vuelvo a transcribir el correo electrónico que enviara con antelación y que ya informará vía telefónica en varias oportunidades

buenos días, amplio la información sobre mi requerimiento de devolución
en el mes de julio de [números], adquirir un vuelo a florianópolis para 3 personas del 18 al 25/01/[números] factura número [números].
por motivo de salud en el mes de enero tuve que reprogramar el viaje , por lo cual debí abonar una diferencia tarifaria. La reprogramación fue para 22 al 29 de febrero de [números] que se ve reflejada en la factura número
[números].
el día 19 de de febrero próximo pasado al continuar con mi padecimiento de salud e impedirseme viajar debí cancelar el vuelo, enviando a despegar la documentación del certificado médico correspondiente por lo que se me enviaron dos notas de crédito una correspondiente a la primer factura y otra correspondiente a la segunda con los siguientes números
0 [números] - [números] [números] y 0 [números] - [números] 92 [números] por pesos [números].30 y [números].80
asimismo despegar me envía una factura por los costos de cancelación por el importe de $[números].00 número de factura [números].
despegar depósito en mi cuenta la suma de 53,[números].3 que se devengan de el valor de la primer factura menos los costos de cancelación de [números], por tal motivo mi reclamo es por la segunda nota de crédito por el monto de [números].80 pisos que hasta la fecha no me han sido acreditados y consideró me corresponden.
quedando a la espera de su respuesta lo saludo atentamente