Reclamo a Despegar.Com
Hace mas de 1 mes que despegar me informo que el vuelo que tenia hacia lima por sky había sido cancelado y que debía ingresar nuevas fechas de viaje, ya he realizado infinidad de llamados y consultas atreves de misviajes, y no consigo una respuesta concreta de parte de ellos.
necesito dejar el boleto abierto para viajar en [números] si es que en las fechas que solicito viajar la compañía aérea no tiene viajes programados por el momento y nadie me da una respuesta.
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Falta reembolso
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No aviso de autorizacion menor de edad
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola [nombre], por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
13 de Julio a las 13:39 hs.
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Constanza S
ya he realizado los reclamos a traves de su web y de sus telefonos y aun sigo sin tener respuestas
urgente necesito que me den una respuesta
13 de Julio a las 13:47 hs.
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Constanza S
todavia no me han dado solucion a mi reclamo
22 de Julio a las 14:22 hs.
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