Reclamo a Despegar.Com
Tenía un vuelo para el dia 01-04-[números] a las 23:20 hs. Por motivos del covid-19 no podria viajar, por ende la empresadeberia haberme dado una solucion, ya sea cambiandome el vuelo o dejandome cancelarlo, ninguna de estas dos opciones pude realizar desde la pagina, tampoco puedo comunicarme por otro medio que no sea por la pagina.
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Reembolso no efectuado
Hace más de 30 días estoy aguardando un reembolso por aéreos cancelados por la aerolínea sky airline. Yo los pague mediante cuotas despegar las cuales se cobraron mediante debin en dólares las dos primeras. Me dijeron que en 25 días, y ahora me.piden esperar 60 días. E…
Cobro incorrecto equipaje adicional
Hola. El viernes 24/7 a las 20:20 realice una compra de pasajes desde buenos aires a bariloche para mi esposa carolina daracacha y para mi suegra ana styblo bajo el numero de reserva [números]. A las 21:06 adquiri equipaje adicional a nombre de carolina darcacha. Solic…
[SOLUCIONADO] Despegar teléfono 0800: atención al cliente y contacto oficial
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunícate gratis al número [números]-[números]-[números], el canal oficial de atención al cliente para realizar reclamos, consultar el estado de tu reserva o gestionar cambios y cancelaciones de vuelos y hoteles. Si querés co…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Milton, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
02 de Abril a las 11:17 hs.
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Milton T
Anoche tendria que haber viajado... Me comunique durante los 3 dias antes y no me dieron bola.
Entro a la pagina y no me dejan ni cancelar ni cambiar el vuelo.
02 de Abril a las 11:40 hs.
Milton T
Anoche tendria que haber viajado... Me comunique durante los 3 dias antes y no me dieron bola.
Entro a la pagina y no me dejan ni cancelar ni cambiar el vuelo.
02 de Abril a las 11:23 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Milton,
Brindando respuesta a tu consulta queremos informarte que la linea aérea nos brinda un comunicado en el cual puedes realizar cambios sin penalidad, ni diferencia de tarifa desde que haya la misma clase que adquiriste, el boleto lo debes utilizar antes del 18 de octubre del ****.
Si ya cuentas con unas fechas definidas lo puedes informar por este medio.
Cordialmente,
Equipo despegar.
04 de Abril a las 10:26 hs.
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Milton T
Entiendo todo el tema de la saturacion por el virus, pero en la pagina ponen claramente que van a dar respuesta durante los 3 dias antes de tu vuelo, lo cual no paso y me contestaron dos dias despues del mismo, trate de cambiar o cancelarlo y ni siquiera me daba esas opciones, me comunique con tuquejasuma.com y recien por medio de esa web me contestaron y aun al dia de hoy siguen si darme respuesta.
07 de Abril a las 11:10 hs.
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Milton T
Hace ya un mes y medio que no me dan una solución, necesito saber qué hago para darle fin a este problema.
13 de Mayo a las 13:27 hs.
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