Reclamo a Despegar.Com
Buenas tardes. Como es de publico conocimiento lo que esta pasando, tenia una reserva de hotel para el 29/3 . No me la quieren modificar . No atienden los telefonos.esto esta ajeno a mis dedeos de viajar..no puedo decidir...y no quieren colaborar...en este caso tendrian que dejar de lado su actitud ..y empatizar con los clientes...que en mi caso..ahorro solo para darme el gusto de 8 dias en el año..hacer lo que me gusta q es viajar...entiendo la situacion actual..no es facil estar en su lugar...
por eso les pido..que solo me dejen modificar la fecha de mi estadia..( no pido devolucion)..
por favor comuninquense .
gracias
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
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Equipo Despegar
26 de Marzo a las 17:16 hs.
MARIA E
Siguen sin atender las lineas telefonicas...y desde su pagina no me dan ninguna solucion...
31 de Marzo a las 13:32 hs.
MARIA E
solución recibida:
Positiva..tube que esperar pero despegar me decidio cancelar la reserva..
11 de Abril a las 12:50 hs.