Reclamo a Despegar.Com
Tengo reclamos varios a la empresa depegar por dos alojamientos que dicen no ser validados por el prestador en el destino de colombia. Cuando es de publico conocimiento que ni a la esquina se podía ir en marzo [números].
como puede ser sin contraprestación que no me devuelvan el dinero? reserva [números] y [números].
solicito la devolución total de mi dinero.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me devuelven el dinero
Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me indicaba que debía contactarme con jetsmart, lo hice y esa aerolínea me envió comprobantes que cancelo la reserva y que el dinero fue depositado a despegar, hasta la fecha no recibo la devolución y e…
[SOLUCIONADO] Nos cambiaron el horario del vuelo que tiene conexión con otro internacional
Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a través de despegar, para volar desde una ciudad del interior a madrid, con escala en bs as. Consultamos el estado de vuelo y observamos que el vuelo llega a aeroparque a las 22,55 y sale de ezeiza a las 23…
[SOLUCIONADO] Despegar realiza cambios arbitrarios
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una ciudad del interior de argentina hacia madrid, con fecha de salida prevista para septiembre. hace unos días me informaron que aerolíneas argentinas modificó mis vuelos. Debido a ello, tuve que solici…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Amaranta, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
24 de Mayo a las 15:19 hs.
Comentar
amaranta S
Aún sigo esperando devolución de mis alojamientos en Colombia. Me dicen que tienen que verificar con el alojamiento y sigue pasando el tiempo. No hubo contraprestación ya que el alojamiento era a partir del 17/3/**** y el día 16 a las 00 h colombia cerro sus fronteras.
Exijo mí dinero, ya pasó más de un año y medio.
No tienen voluntad de hacer las cosas como se deben ya que ellos tienen el dinero ajeno.
29 de Mayo a las 9:51 hs.
Comentar
amaranta S
Me envían mail diciendo que están hablando con el alojamiento . Realmente no se que hay que cotejar si no hubo contraprestación. Parece más a una estafa. Solicito la devolución cómo corresponde de mí dinero.
09 de Junio a las 8:03 hs.
Comentar
amaranta S
Sigue la empresa sin devolver mí dinero de un alojamiento cancelado en pandemia
24 de Junio a las 7:53 hs.
Comentar