Reclamo a Despegar.Com
Hola hice el reclamo desde de mucho ida y vuelta quedaron que me devolverían parte de la plata. Me dijeron 15 dias hábiles y ya paso un mes y no tengo novedades del pago.... Muchas gracias
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Vuelo engañoso
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Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Brenda,
Comprendemos la incertidumbre que presentas debido al proceso de devolución generado como un gesto comercial de nuestra parte.
Queremos que sepas que nos encontramos trabajando para ti, al generar el contacto el día 26 de febrero, te informamos que el proceso de reembolso de los $**** ARS seria efectuado en un lapso de 15 días hábiles. Duran el proceso de transferencia encontramos un inconveniente con el dato en relación con el número de Cuil, sin embargo, dicha inconsistencia ya fue corregida y la devolución se encuentra en curso mediante la solicitud número SH********.
Te solicitamos darnos un poco más de tiempo, en cuanto contemos con alguna información al respecto de la devolución acordada te contactaremos nuevamente.
Quedamos atentos a cualquier requerimiento de tu parte,
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
19 de Marzo a las 12:37 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de brenda K
22 de Marzo a las 21:47 hs.
brenda K
solución recibida:
Gracias x ayudarme a conseguir solución!!
22 de Marzo a las 23:38 hs.