Reclamo a Despegar.Com
Puse mal mi mail para recibir los tickets del paquete que compre en despegar. Mi mail correcto es sosavanesa6@gmail.com
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Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Claudia, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra.
.Nombre completo de uno de los pasajeros
.Producto adquirido
.Fechas y ruta del viaje
Quedamos a la espera de tu pronta respuesta.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
15 de Agosto a las 8:35 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sosa C
15 de Agosto a las 22:28 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Claudia,
Te informamos que la compra ************ se encuentra emitida y confirmada con éxito. Hemos reenviado el email de confirmación con los vouchers adjuntos, también el email con los datos de facturación, a tu correo sosavanesa6@gmail.com. Te invitamos a verificar la bandeja de entrada y correo no deseado.
Ante cualquier novedad, estaremos a tu entera disposición.
Saludos cordiales,
Equipo de Despegar.com
17 de Agosto a las 11:54 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sosa C
17 de Agosto a las 22:59 hs.