Reclamo a Despegar.Com
Recibi mi estado de cuentas del banco itau correspondiente al mes de noviembre y me estan cobrando algo que no me corresponde . Quisiera que me aclararen que es lo que me cobran . Yo viaje en agosto a europa pero en setiembre salde las compras que habia hecho por tarjeta del banco itau.
les agradeceria que me contesten a la brevedad porque tengo plazo hasta el 14 para efecuar el pago de la tarjeta .
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Orieta,
En respuesta a tu solicitud, con el fin de validar los cobros de tu compra, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:
- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Número de compra
Quedamos atentos a tu respuesta.
Cordialmente,
Equipo Despegar.
11 de Noviembre a las 22:39 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de orieta M
15 de Noviembre a las 22:54 hs.