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Reclamo a Despegar.Com

Recibi en mi tarjeta una factura de despegar la cual no me corresponde

[Solucionado]

Recibi mi estado de cuentas del banco itau correspondiente al mes de noviembre y me estan cobrando algo que no me corresponde . Quisiera que me aclararen que es lo que me cobran . Yo viaje en agosto a europa pero en setiembre salde las compras que habia hecho por tarjeta del banco itau.
les agradeceria que me contesten a la brevedad porque tengo plazo hasta el 14 para efecuar el pago de la tarjeta .

Comentarios
  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    Hola Orieta,

    En respuesta a tu solicitud, con el fin de validar los cobros de tu compra, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:

    - Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
    - Número de compra

    Quedamos atentos a tu respuesta.

    Cordialmente,
    Equipo Despegar.

    11 de Noviembre a las 22:39 hs.

  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de orieta M

    15 de Noviembre a las 22:54 hs.

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