Reclamo a Despegar.Com
Quiero comprar un aereo con la tarjeta de débito. Cuando pongo "comprar" me dice que la tarjeta no puede ser utilizada para esa promoción.-
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Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Antonella,
Por favor indícanos desde que país estas efectuando la compra, fechas y destino.
Quedamos atentos a tus comentarios.
Cordialmente,
Equipo despegar
07 de Octubre a las 21:59 hs.
Antonella B
Argentina. Vuelo desde Ezeiza a Cabo Frio del 15/1 al 22/1
07 de Octubre a las 22:04 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Antonella,
Teniendo en cuenta la información que me proporcionas me registra que se habilita por medio de la plataforma; sin embargo, como por este medio no te podemos procesar la compra o indicar valores de la misma, te recomiendo contactarte a nuestra de línea de ventas **** *** **** con el fin de que uno de nuestros asesores te pueda colaborar.
Cordialmente,
Equipo despegar
07 de Octubre a las 22:22 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ANTONELLA B
11 de Octubre a las 22:51 hs.