Reclamo a Despegar.Com
Compré paquete por despegar y no he recibido los vouchers. Cdo ingreso a ver el estado de la reserva ([números]) me dice que esta en proceso la factura y en las notificaciones que "tu vuelo a miami está cancelado. Nª de reserva [números]. Tu solicitud finalizó con éxito", que quiere decir? me dice lo mismo para la reserva del hotel! se comunicaron de despegar para confirmar los datos y sigo sin recibir los vouchers
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Cecilia,
Brindando respuesta a tu consulta por la compra ********, te informamos que la reserva se encuentra anulada debido a que no se pudo procesar cobro alguno, verificando el sistema indica que fue rechazada la tarjeta por fondos insuficientes.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
24 de Enero a las 12:14 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de cecilia W
25 de Enero a las 22:55 hs.