Reclamo a Despegar.Com
Hice el reclamo por este medio y se contactaron, pidieron los datos nuevamente para ( según ellos) para refacturar, dado que me corresponde factura a y no b como me enviaron, es el día de hoy y no tengo respuesta.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Armando, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
26 de Mayo a las 16:05 hs.
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Armando J
Señores Despegar, ya tienen todos los datos enviados 2 veces por su plataforma, si necesitan la captura de las pantallas que me informan todo y lo que me piden se las envio. Por favor solucionen este problema de facturacion. gracias
26 de Mayo a las 18:19 hs.
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