Reclamo a Despegar.Com
Hace unos meses solicite mi numero de itinerario pero al ingresar a buscar otro vuelo me aparece como inexistente.
mi nombre es sandra segovia vazquez, correo con el que se realizo la compra sandra.segovia.vazquez@jci.com fecha de nacimiento 24oct[números]
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Sandra, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud y bajo los datos informados, te indicamos que hemos localizado la reserva *********** contratada con la aerolínea Aeromexico, la cual en este momento se encuentra en estado abierto. Recuerda que a tu disposición se encuentra la herramienta Mi Cuenta, donde podrás solicitas la activación de los vuelos de acuerdo a las condiciones estipuladas por la aerolínea.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
05 de Junio a las 15:19 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sandra S
05 de Junio a las 16:45 hs.