Reclamo a Despegar.Com
Mi reserva n* [números] compra realizada con tarjeta visa Banco Francés [números] el día 15/05/19. Hasta la fecha no he recibido los boletos del vuelo que es para fecha 31 de octubre/19. He hecho otras compras y siempre me llegan los mismo a los pocos días y esta vez no! n* de factura es [números]-[números]
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola José,
Conforme a la conversación realizada el dia de hoy , te informamos que la reserva ************, se encuentra activa y confirmada para Guillibran, Ema Australia -Constantino, Jose Humberto para el dia Jueves 31 Oct **** Aeropuerto Buenos Aires Ministro Pistarini Ezeiza, Buenos Aires - Aeropuerto Internacional Miami, Miami y con el regreso programado para el dia Miércoles 15 Ene **** Aeropuerto Internacional Miami, Miami - Aeropuerto Buenos Aires Ministro Pistarini Ezeiza, Buenos Aires.
Motivo por el cual te informamos que hemos enviado de manera exitosa a la casilla de e-mail asociada a la misma jhconstantino*hotmail.com, los vouchers electrónicos para que los imprimas y te puedas presentar a tu vuelo sin ningún problema.
En cuanto al ingreso a Mis viajes te informamos que ya hemos reportado el inconveniente, si embargo, te pedimos realizar las validaciones de tu compra en tu perfil dentro de unas horas.
23 de Mayo a las 19:47 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Por lo pronto agradecemos tu preferencia , y esperamos seguir compartiendo mas experiencias en tus viajes.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente,
Equipo despegar.
23 de Mayo a las 19:47 hs.
José H
solución recibida:
Hice mi reclamo y en menos de 20 minutos me estaban llamando y dando solución al problema! gracias!
23 de Mayo a las 19:58 hs.