Reclamo a Despegar.Com
Por favorr quiero respuestas a mis tieketes ya llevo más de un mes en este proceso y solo queda en aguardar más tiempo ya solo quedan 15 días para el viaje y aun no tengo la reprogramacion de estos, por favorrr solo quiero mis nuevos tieketes no es mass
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Na, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
10 de Diciembre a las 14:01 hs.
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Lnaa
He visto que otras personas le ha solucionado, porque a mi no??? Quiero inmediatamente mis nuevos tiketes, acaso no me corresponden???
Porfavor los necesito con urgenciaaaa, respondan y no salgan con que debo que seguir esperando,deben que entender la incertidumbre que uno pasa con estos problemas!!!
No jueguen de esta manera sean eficientes con los clientes solucionen los problemas
10 de Diciembre a las 14:10 hs.
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Lnaa
No me han dado respuesta a mis tiketes, los necesito con urgencia, ya no puedo aguardar más
11 de Diciembre a las 10:51 hs.
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Lnaa
No he tenido respuesta positiva de despegar, qun bo responde por mis tiketes
14 de Diciembre a las 2:31 hs.
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Lnaa
No he tenido ninguna respuesta por parte de despegar, no me quiere enviar mis nuevos tiketes, que falta de respeto
15 de Diciembre a las 10:55 hs.
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Lnaa
Despegar responda a mi nueva reprogramacion, quiero mis nuevos tiketes
16 de Diciembre a las 13:38 hs.
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