Reclamo a Despegar.Com
Hola, hice una compra de un boleto hace menos de un año, de lima - madrid (10/11/2018) / madrid - lima (28/6/2019) , lo que pasa es que el ultimo vuelo (mad -lima) no lo tomé, ahora quiero hacer uso de ese, pero me dicen que no puedo, les dejo mi numero de reserva 21548069401, pues necesito regresar a mi país y no me atienden. Gracias!
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Me cambiaron a level y yo.compre iberiia
Hago mi check in móvil y cuando recibo mi tarjeta de embarque , resulta que no es iberia, con la cual hice el.ñrimer tramo. La tarjeta dice level, una low costo que no contraté mis tickets fueron sacados por iberia ya que los servicios y asientos de las los cost no son…
Cancelación y refacturación
Un asesor nos apoyó con las reservas de los vuelos, y facturación. Posteriormente me comentaron que las facturas debían estar a nombre de otra razón social. Necesito la cancelación y refacturación de los documentos.
Reclamo a despegar x alquiler de auto
Buenas tardes! el dia 21/4/2024 llegué a brasil desde argentina alquile un auto x intermedio de despegar y la persona que me atendió dijo q no tenia cargado el seguro total a lo cual le mostré la factura desde mi celular después de discutir 1 hora tuve q pagar la difer…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Roger,
¡Esperamos te encuentres muy bien el día de hoy!
De acuerdo a tu solicitud, te informamos que hemos realizado las validaciones con la compra de tu Vuelo a Madrid, la cual te informamos que todo boleto cuenta con una fecha de validez, razón por la cual, evidenciamos que el dia 28/06/****, bajo la comunicación que realizaste a nuestra línea de atención se te informo que podias realizar cambio ante de 21.10.****.
Lamentamos no poder acceder en este momento ante tu consulta ya que bajo las regulaciones informadas en este momento no podemos activar tu boleto.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tu atención.
Cordialmente,
Equipo despegar
08 de Noviembre a las 13:43 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Roger B
15 de Noviembre a las 22:54 hs.