Reclamo a Despegar.Com
Saque dos pasajes a traves de despegar con la empresa andes. No hice mi check in online y al llegar en ventanilla me cobraron [números] pesos por pasaje de recargo por no haberlo hecho. Me indicaron que en despegar no dice pero en andes si que hay recargo por check in en ventanilla. Despegar debe hacerse cargo de lo que tuve que abonar de mas atento a que en su pagina no dice del recargo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Micaela, ¡gracias por escribirnos!
Brindando respuesta a tu consulta por la reserva ***********, antes de efectuar cual quier compra a través de nuestra plataforma web con la aerolínea Andes informamos Check-in online gratuito. Check-in en aeropuerto con costo adicional, por lo cual en tu caso no corresponde algún tipo de devolución.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
07 de Junio a las 21:23 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Micaela K
08 de Junio a las 13:30 hs.