Reclamo a Despegar.Com
Nos estafaron ewn despegar, desapareció el dueño de la casa que alquilamos y despegar en lugar de brindarnos una solución nos canceló la seña para que no podamos quejarnos. se comprometieron a reubicarnos y ahora no se hacen cargo. nos dieron un número de reclamo que ahora dicen que no existe. desesperante la situación. hace un año venimos ahorrando
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Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Yamile,
En atención a su solicitud IC-******, nos permitimos informarte que de nuestra parte nos encontramos trabajando con prioridad alta junto a nuestro departamento encargado con el fin de dar una respuesta favorable dentro de lo que este a nuestro alcance, tan pronto contemos con novedades serán informadas a través de solicitud generada por nuestra plataforma.
Agradecemos tu atención y quedamos atentos a novedades.
Atentamente.
Equipo de despegar.com
27 de Diciembre a las 9:01 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Yamile,
Agradecemos dar por finalizado el caso, teniendo en cuenta que ya se efectuó la re-ubicación en el hotel Atlântico con número de compra ************.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
27 de Diciembre a las 12:40 hs.
Yamile A
solución recibida:
muchas gracias! solucionado
27 de Diciembre a las 13:04 hs.