Reclamo a Despegar.Com
El dia de hoy 03 08 [números] compre por la paginas pasajes aéreos y me indicaron que enviarían a mi correo electrónico el ticket electrónico o en todo caso a la cuenta personal en despegar.com , y en ninguno de los dos casos puedo visualizar el tickect electrónico ya que si figura en el descargo de mi tarjeta de crédito el cobro por dichos pasajes
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Estimado Gustavo, ¡gracias por escribirnos!
Acorde a nuestro contacto telefónico del día de hoy nos permitimos informarte hemos procedido a realizar reenvío de tus boletos de vuelo a las casillas ggggconta8@gmail.com y ggggconta8@gmail.com.
Ante cualquier notificación o información será enviada a tu casilla de correo electrónico correcta. Ten en cuenta que el correo electrónico original con el que se generó la compra no es posible modificarlo.
Quedamos atentos a cualquier nuevo requerimiento de tu parte. Agradeceríamos amablemente, registres el presente reclamo como solucionado.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente,
Equipo Despegar.com
04 de Agosto a las 9:42 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de gustavo G
04 de Agosto a las 9:42 hs.
gustavo G
solución recibida:
Ok todo conforme con la solucion
04 de Agosto a las 9:46 hs.