Reclamo a Despegar.Com
El año pasado supuestamente viajaba a ny, no lo puede hacer por la pandemia y dps de carta doc y la intervención de dcho del consumidor me dieron un voucher. Este año viajaba a ny y es por eso que como tenía ese crédito contraté un hotel y pague [números].[números] de diferencia.
la aerolínea me reprogramo el vuelo, tengo q correr el vuelo tres días y me piden por ese cambio [números].[números] cuando el precio sigue siendo el mismo!
pido entonces q se me devuelvan ambos vouchers para volver a hacer la compra pero advierto que solo puedo usar un cupón por compra! o sea q si quiero reservar el hotel tengo q volver q pagar la diferencia y gentilmente me ofrecen q use el voucher de q queda pra otra compra!!!
cómo puede ser?? es mi plata! te ofrecen la cancelación gratis pero dps disponen de tu plata! no entiendo…tengo tres vouchers y los quiero acumular! es mi plata! y necesito resolver esta situación!!! de lo contrario devuélvanme toda la
plata, pero no! me dice q no se puede devolver la plata del primer voucher!! es de locos! que e*****!
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09 de Agosto a las 19:04 hs.
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