Reclamo a Despegar.Com
Despegar.com iso mal uso de mis datos personales, ocacionandome problemas financieros, ya que cargo una compra a mi tarjeta de credito terminacion [números], por la cantidad de[números].10 el 23 de junio del presente sin mi autorizacion. Biolando todos los protocolos de privacidad. Y ademas no contesta para dar una explicacion.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Guadalupe, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
.Número de reserva
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
20 de Julio a las 19:22 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de J. G
21 de Julio a las 10:00 hs.
J .
solución recibida:
por medio quejasuma se me atendio y gracias, ya que por otros medios se me nego la atencion.
23 de Julio a las 0:31 hs.