Reclamo a Despegar.Com
Hola buenos días combre un paquete en despegar y puse mal el mail
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Excursion no brindada sin rta de despegar
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Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Favio, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
. Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra.
. Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
. Producto adquirido
. Número de reserva.
. Teléfono de contacto ya que por privacidad de la reserva tenemos que realizarte unas preguntas de filtro.
. Correo original que deseas dejar en la reserva.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
07 de Julio a las 8:01 hs.
HERRERA F
favioherrera****mail.com este es el que ingrese.
Favio Herrera
Paquete a puerto iguazu
Tel **********
Quiero q llegue a este********favio****gmail.com
07 de Julio a las 8:08 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Favio,
De acuerdo a tu requerimiento en relación con tu vuelo a Puerto Iguazú, !tenemos excelentes noticias para ti¡ tu compra se encuentra confirmada y activa sin ninguna novedad, motivo por el cual de acuerdo con nuestro contacto telefónico el día de hoy, realizamos el envío de tu voucher de manera exitosa a tu casilla de e-mail
herrerafavio****gmail.com el cual logramos realizar la modificación sin ningún problema y ya se encuentra asociado a tu compra, con el fin de que puedas disfrutar de tu servicio.
Esperamos que tengas un buen viaje.
Cordialmente,
Equipo despegar.
07 de Julio a las 8:43 hs.
HERRERA F
solución recibida:
Exelente atención me solucionaron muy rápido mi problema.
07 de Julio a las 19:13 hs.