Reclamo a Despegar.Com
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Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Marcelo,
Acorde a nuestra conversación telefónica del día de hoy, te contamos que a tu email marcelospath*****gmail.com enviamos la información de la reserva con el ticket electrónico adjunto de tu vuelo a Ushuaia.
Estaremos en contacto para informarte de la cotización del cambio de fechas que nos solicitaste. Te pedimos por favor aguardar nuestra comunicación.
Agradecemos tu atención.
Cordialmente,
Equipo despegar.
08 de Agosto a las 10:08 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcelo F
08 de Agosto a las 22:35 hs.
Marcelo F
Si gracias
08 de Agosto a las 23:09 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Marcelo,
Te informamos que nos intentamos comunicar contigo al teléfono registrado pero no fue posible el contacto, queremos contarte que realizamos una búsqueda exhaustiva en el rango de fechas que nos indicaste el día de ayer para ver la posibilidad de cambiar la fecha de tu vuelo y encontramos que la opción más económica sería para salir el día 21/08 y regresar de 27/08 con un valor de $ 8.***,00 ARS, por ahora tu vuelo sigue como lo reservaste originalmente, las tarifas quedan sujetas a cambios. Te pedimos que te comuniques a nuestra línea de atención o nos vuelvas a contactar por este medio, si aún quieres hacer el cambio de fecha en tu viaje.
Agradecemos tu atención.
Cordialmente,
Equipo despegar.
09 de Agosto a las 14:03 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcelo F
16 de Agosto a las 22:48 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcelo F
16 de Agosto a las 22:48 hs.