Reclamo a Despegar.Com
Puse un gmail equivocado quiero cambiarlo para resivir el tiquet el gmail correcto seria crocelajuanmanuel@gmail.com
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Juan, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
20 de Agosto a las 21:18 hs.
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Juan M
Aun no se comunicaron ....mi problema sigue igual en los numeros que dan para comunicarte con ellos no te dan soluciones y se excusan que no pueden atender por la pandemia ......espero se comuniquen lo antes posible .....mi problema solo es el cambio de este correo (juanmacrocela@gmail.com) a crocelajuanmanuel@gmail.com este ultimo es al que tengo acceso ......muchas gracias
25 de Agosto a las 7:15 hs.
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