Reclamo a Despegar.Com
Hola buenos tardes el dia de hoy compre. 1 pasaje para el dia de mañana y de lo cual puse mal el correo y quiero el boleto del pasaje para asi poder. Viejar el dia de mañana por favor es urgente
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Carlos, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
. Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra :
. Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva):
. Producto adquirido:
. Número de reserva :
. El correo correcto
. Día de la compra:
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar
06 de Abril a las 16:11 hs.
Jjkjj A
El correo que puse mal es Rasta***car*gmail.com
El nombre del pasajero es Arnold Alberto Perez Ruiz
Vuelo en peruvian :destino Tarapoto
Deposite a la agencia safetypay Safetypay
********
El verdaro correo es: rasta***car*gmail.com
El dia de hoy 06-04-19
De ante mano los agradeseria mucho y nesecito urgente x favor
06 de Abril a las 16:18 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Carlos,
Acorde a tu requerimiento te informamos que hemos encontrado asociada a la casilla de e-mail la reserva numero ************, la cual hemos actualizado y anexo el correo de manera correcta, motivo por cual hemos enviado de manera satisfactoria los vouchers electrónicos para tu respectivo uso.
Agradeceríamos amablemente, registres el presente reclamo como solucionado.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente,
Equipo Despegar
06 de Abril a las 16:29 hs.
Jjkjj A
solución recibida:
Gracias muchas gracias los agradesco de antemano
06 de Abril a las 16:31 hs.