Reclamo a Despegar.Com
Hice el canjeo de puntos superclub por una parte del precio de un pasaje, al momento de hacer la compra me rechazo la tarjeta y los puntos desaparecieron. Es decir que no realice ninguna compra pero los puntos han aparecieran como gastados mientras que no fue así. Quisiera la devolución de mis puntos superclub.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola [nombre],
Para poder verificar si se realizo el canje de puntos, te solicitamos por favor nos indiques tu DNI y nombre completo.
Quedamos atentos.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
09 de Enero a las 21:30 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] F
09 de Enero a las 23:05 hs.
Ramiro F
solución recibida:
Fue solucionado en un instante. Gracias
10 de Enero a las 8:48 hs.