Reclamo a Despegar.Com
Hola, tengo tarjeta de débito y quisiera saber si puedo depositar el dinero en esa tarjeta para poder hacer la compra del paquete de viaje, la modalidad de pago en efectivo no puedo hacerla! por favor necesito saber si puedo depositar dicho dinero o cómo hago!! ayuda!!
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Gabriela , ¡ gracias por escribirnos ¡
En respuesta a tu consulta te indicamos nos hemos tratado de poner en contacto contigo al numero de teléfono que nos indicas en tu requerimiento pero no nos fue posible establecer comunicación.
14 de Mayo a las 19:18 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
En lo que respecta a tu consulta la habilitación de pago por medio de tarjeta débito depende de varios aspectos, entre ellos: la ruta de viaje, el país, la aerolínea ,etc; te recomendamos para validar si en la reserva que solicitas se permite esta forma de pago, seccionar los vuelos que deseas tomar e intentar efectuar la compra, si al momento de realizar el proceso se te habilita el pago con tarjeta débito podrías efectuar la compra con este medio de pago, en caso contrario de que no se habilite la opción significaría que para estos vuelos o linea aérea especifica no tenemos convenio para pago con tarjeta débito por lo que no podrías efectuar la compra de esta manera.
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes .
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
14 de Mayo a las 19:18 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de egabriela.rodriguez
15 de Mayo a las 22:28 hs.