Reclamo a Despegar.Com
Compre tickets de disney para parques, pero no logro enlazar las entradas, tengo el código de las mismas alfanumérico que vino con la confirmación de reserva pero la pagina no lo toma y me dice que es incorrecto.
hace veinte días que quiero solucionar esto, llame a despegar 4 veces y en ninguna oportunidad me resolvieron el problema, me crearon una "solicitud" y esta hace ya 6 dias esperando respuesta.
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No me devuelven el dinero
Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me indicaba que debía contactarme con jetsmart, lo hice y esa aerolínea me envió comprobantes que cancelo la reserva y que el dinero fue depositado a despegar, hasta la fecha no recibo la devolución y e…
[SOLUCIONADO] Nos cambiaron el horario del vuelo que tiene conexión con otro internacional
Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a través de despegar, para volar desde una ciudad del interior a madrid, con escala en bs as. Consultamos el estado de vuelo y observamos que el vuelo llega a aeroparque a las 22,55 y sale de ezeiza a las 23…
[SOLUCIONADO] Despegar realiza cambios arbitrarios
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una ciudad del interior de argentina hacia madrid, con fecha de salida prevista para septiembre. hace unos días me informaron que aerolíneas argentinas modificó mis vuelos. Debido a ello, tuve que solici…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Alejandro, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
01 de Setiembre a las 13:52 hs.
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ALejandro V
No me sirve para esto. Revisen la Solicitud CO-************. O llamenme para entender el problema almenos.
01 de Setiembre a las 13:57 hs.
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ALejandro V
No tuve ninguna novedad ni llamada por parte de ellos.
06 de Setiembre a las 8:56 hs.
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ALejandro V
No tuve todavia ni un solo mensaje, el problema es sencillo, solamente CAMBIAR la fecha, llame a Disney y me dijeron que el ticket esta vencido y me deben cambiar la fecha NADA MAS.
17 de Setiembre a las 9:36 hs.
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ALejandro V
Pude solucionar el problema por mi cuenta llamando a Disney, les dejo el numero por si a alguien mas le ocurre, si no saben ingles no se preocupen pueden pedir un traductor, son muy amables, el numero es ************ opcion 4, opcion 4.
21 de Setiembre a las 8:47 hs.
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