Reclamo a Despegar.Com
Buenas tardes, estoy queriendo sacar un paquete para porto seguro con la tarjeta galicia Mastercard pero me salta que el número es inválido. Llamé al banco para corroborar si tenía problemas desde la entidad o esta no se encontraba activada y me dijeron que estaba en perfectas condiciones. Quisiera ver la forma de solucionar el problema para poder sacar el paquete.
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Cobro incorrecto equipaje adicional
Hola. El viernes 24/7 a las 20:20 realice una compra de pasajes desde buenos aires a bariloche para mi esposa carolina daracacha y para mi suegra ana styblo bajo el numero de reserva [números]. A las 21:06 adquiri equipaje adicional a nombre de carolina darcacha. Solic…
[SOLUCIONADO] Despegar teléfono 0800: atención al cliente y contacto oficial
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunícate gratis al número [números]-[números]-[números], el canal oficial de atención al cliente para realizar reclamos, consultar el estado de tu reserva o gestionar cambios y cancelaciones de vuelos y hoteles. Si querés co…
Mail incorrecto
Hice una reserva número [números] y puse mal el mail. El correcto es claudiatrotta_9@*********.ar y necesito recibir el vuelo y todos los voucher y el teléfono es [números] [números]
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Alejandro, ¡ gracias por escribirnos ¡
En respuesta a tu solicitud te informamos que la tarjeta de crédito no ha sido autorizada al momento de efectuar el cobro .
Los motivos principales pueden ser:
Fondos insuficientes.
Error en los datos de la tarjeta de crédito.
Falta de autorización para la compra.
Rechazo por disposición bancaria.
Te invitamos a que, una vez solucionado lo sucedido con tu tarjeta, ingreses a www.despegar.com para realizar una nueva compra. Ten en cuenta que para realizar otra compra con la misma tarjeta, debes comunicarte con la entidad emisora de la tarjeta de crédito para que autorice la operación o en su defecto intentarlo con otra tarjeta de crédito..
Cordialmente
05 de Abril a las 15:51 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Alejandro, ¡gracias por escribirnos¡
Conforme a tu pedido te informamos que hemos realizado el análisis de tu caso, donde encontramos que nuestro portal web cuenta con el convenio para efectuar el pago con la tarjeta de crédito en mención. En este caso, si ya generaste la verificación ante la entidad crediticia, te invitamos a generar tu compra con otro medio de pago.
Lamentamos las inconformidades presentadas.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
05 de Abril a las 18:05 hs.